Orice roman care joaca in cazinourile online trebuie sa cunoasca informatii despre verificarea KYC pe care va trebui s-o realizeze la un moment dat.
In acest articol iti voi prezenta pas cu pas ce experienta am avut eu cu verificarea contului in cazinourile online din Romania.
Astfel vei intelege mai bine aceasta etapa de verificare si o vei indeplini si tu fara dificultati cand va fi cazul.
Cazinouri online cu verificare KYC rapida
1. Ce stiam initial despre verificarea KYC la casino online?
Daca dau timpul inapoi si ma gandesc ce stiam la inceput despre verificarea KYC imi dau seama ca nu detineam chiar toate informatiile necesare.
Stiam doar ca va trebui sa-mi dovedesc identitatea si sa furnizez operatorului de casino o poza cu buletinul meu ca sa-mi confirm datele cu care m-am inscris pe site.
In timp insa am aflat detalii suplimentare si anume faptul ca verificarea KYC presupune mai multe etape, mai concret 3:
- verificarea identitatii
- verificarea metodei de plata utilizata
- verificarea adresei
Ideea este ca daca nici tu nu detii prea multe informatii despre verificarea KYC la cazinourile online nu trebuie sa-ti faci griji.
Totul este simplu si vei intelege procedura la perfectie atunci cand te informezi asupra ei si mai ales daca urmaresti pana la final acest articol.
2. De ce mi s-a cerut verificarea KYC si ce presupune ea?
Dupa ce mi-am deschis cont in cazinourile online am inceput sa accesez jocurile preferate fara sa ma gandesc la verificarea KYC ce imi va fi solicitata.
Merita insa ca tu sa stii inca din start la ce sa te astepti, iar pentru a fi pregatit este important sa detii informatiile necesare:
2.1. Ce este procesul KYC (Know Your Customer)?
KYC este prescurtarea in engleza pentru “Know Your Customer”, care se poate traduce prin “Cunoaste-ti clientul”.
Este vorba despre o procedura din cazinourile online prin care jucatorii isi dovedesc identitatea, iar operatorul de jocuri se asigura ca totul este in regula cu respectivul cont.
2.2. De ce il solicita cazinourile online?
Exista mai multe motive pentru care aceasta procedura KYC este solicitata la cazinourile din Romania:
- este obligatorie prin reglementarile stabilite de catre ONJN – Oficiul National pentru Jocuri de Noroc
- dovedesti prin verificarea identitatii ca esti o persoana majora, deoarece numai cei peste 18 ani au dreptul sa participe la jocuri de noroc online
- demonstrezi astfel ca informatiile personale pe care le-ai folosit la deschiderea contului sunt reale si corecte si ca esti titularul de drept al contului
- prin verificarea adresei dovedesti ca locuiesti in tara, fiindca doar rezidentii romani au voie sa joace in cazinourile licentiate ONJN
In plus fata de motivele prezentate, trebuie sa stii ca multe cazinouri ofera chiar si bonusuri fara depunere pentru verificarea contului, deci e clar ca este o procedura pe care merita s-o duci la bun sfarsit.
2.3. Cand devine obligatorie verificarea contului?
Asa cum ti-am zis si mai sus, in prima faza n-a fost nevoie sa-mi verific contul.
Dupa ce m-am inscris pe site am putut juca fara probleme, dar la un moment dat am fost informat si despre necesitatea verificarii KYC.
Mai exact, iata care sunt momentele in care mi-au fost solicitate documente:
- In 30 de zile de la efectuarea primei depuneri a trebuit sa realizez verificarea identitatii.
- In momentul solicitarii primei retrageri mi-a fost ceruta o dovada a metodei de plata utilizate.
Trebuie sa mai stii ca, in cazul conturilor inactive (care n-au realizat depuneri de bani), va trebui verificata identitatea in maxim 6 luni de la inscrierea pe site.
Pe langa momentele stabilite clar pentru verificarea KYC mentionate anterior, trebuie sa stii ca operatorul de jocuri iti poate solicita oricand o dovada a adresei tale.
La mine unul n-a fost cazul de asa ceva. Verificarea adresei nu este solicitata chiar tuturor, ci doar anumitor jucatori.
3. Cum am trecut eu prin procesul KYC – pas cu pas
Acum sa-ti prezint si in mod concret cum a decurs efectiv procesul de verificare a contului pentru mine:
3.1. Am primit notificarea din partea cazinoului
La cateva zile dupa ce m-am inregistrat pe site-ul de jocuri am inceput sa primesc o notificare de tip pop-up de fiecare data cand ma conectam in cont.
Acolo era specificat timpul in care va trebui sa-mi verific identitatea – initial erau 6 luni de zile, iar dupa ce am realizat prima depunere intervalul s-a redus la 30 zile.
Asta mi-a placut, fiindca am stiut intotdeauna cat timp mai am la dispozitie.
Totodata, spre finalul acestei perioade disponibile pentru verificare, am fost instiintat si printr-un e-mail cu privire la faptul ca trebuie sa-mi verific contul.
E clar in aceste conditii ca n-am fost luat deloc prin surprindere si mi-a fost mereu reamintit faptul ca n-am contul verificat.
3.2. M-am interesat cu privire la documentele necesare
Cand m-am decis sa-mi verific contul m-am interesat prima oara care sunt documentele de care am nevoie.
Am aflat asta simplu, chiar de pe site-ul de jocuri si ti le prezint si tie mai jos:
- Verificarea identitatii: buletin, pasaport sau permis de conducere
- Verificarea metodei de plata: poza fata/verso cu cardul sau captura de ecran (print screen) din contul de portofel electronic
- Verificarea adresei: extras bancar, o factura de utilitati emisa pe numele tau sau o scrisoare primita de la una dintre Institutiile Statului
3.3. Am incarcat documentele
In majoritatea cazinourilor la care am jucat, am facut incarcarea documentelor pentru verificarea KYC chiar pe site, intr-o rubrica special creata pentru asta.
Am intalnit si cateva cazuri foarte izolate in care a trebuit sa trimit documentele pe o adresa de e-mail.
Niciuna dintre situatii nu mi-a dat batai de cap, dar personal prima dintre ele mi se pare mai “profi”.
Ca sa incarc documentele de verificare in contul meu de casino am urmat cativa pasi simpli si intuitivi:
- Am acccesat site-ul de jocuri si m-am logat in contul meu.
- Am intrat in rubrica de verificare din profilul meu (care poate fi disponibila sub mai multe denumiri precum “Verificare”, “Incarcare documente”, “KYC” etc).
- Am selectat tipul documentului pe care vreau sa-l trimit – buletin, pasaport, permis de conducere, card bancar, dovada adresa etc.
- Am ales din telefon poza cu documentul corespunzator si am trimis-o spre verificare.
Eu am utilizat direct site-ul web al cazinourilor, dar la fel de simplu se face incarcarea documentelor si in aplicatiile pentru Android si iOS ale operatorilor care ofera asemenea aplicatii.
3.4. Cat a durat verificarea?
Surprinzator de putin, mai exact sub o ora din momentul in care am incarcat documentul.
E drept, probabil ca a contat si faptul ca am facut acest lucru intr-o zi lucratoare, pe la orele amiezii.
Posibil ca daca as fi incarcat documentul in afara programului de lucru sa fi durat ceva mai mult, dar oricum citind pareri ale altor jucatori privind verificarea KYC am gasit doar recenzii pozitive.
In cel mai rau caz, te poti astepta sa dureze pana la 24-48 de ore pana cand documentele tale vor fi verificate, dar de regula operatorii de casino online se misca mult mai repede de atat.
4. Sfaturile mele pentru o verificare usoara si rapida
In urma experientei personale, am pregatit pentru tine cateva sfaturi utile ca sa nu intampini niciun fel de probleme cu verificarea KYC:
- Asigura-te ca pozele trimise sunt clare – in primul rand, orice poza trebuie sa cuprinda toate cele 4 colturi ale documentului. Totodata, asigura-te ca pozele trimise sunt de o calitate buna, astfel incat informatiile de pe documente sa poata fi citite cu usurinta
- Nu folosi blitul camerei foto – atunci cand fotografiezi un document, dezactiveaza blitul, fiindca acesta poate crea lumini si umbre care sa acopere unele informatii
- Nu lasa verificarea KYC pe ultimele zile – verifica-ti contul cat de repede poti dupa inregistrarea pe site. In acest fel te vei putea bucura de toate avantajele platformei (depuneri nelimitate, bonusuri, retrageri etc) si nu te vei trezi cu contul blocat. In plus, daca lasi verificarea pe ultimele zile, iar din diferite motive documentele trimise iti sunt respinse, atunci risti blocarea contului
- Cere ajutor pe live chat daca ai nevoie – nu esti sigur daca un document este acceptat pentru verificarea KYC? Nu stii cum sa incarci un document? Indiferent de problema cu care te confrunti, contacteaza serviciul de relatii clienti prin live chat si cere ajutor
5. Ce greseli pot incetini verificarea contului?
Cu toate ca eu unul nu m-am lovit de niciun fel de problema in verificarea contului la casino, totusi iti voi aminti mai jos cateva situatii care pot ingreuna acest proces de verificare KYC:
- Poze de o calitate slaba – daca pozele trimise nu sunt clare si informatiile de pe documente nu sunt lizibile, atunci ele iti vor fi respinse si va trebui sa le incarci din nou
- Tipuri de documente care nu sunt eligibile – citeste ce tipuri de documente sunt acceptate pentru verificarea KYC si trimite unul dintre acestea; nu incarca alte tipuri de documente fiindca iti vor fi refuzate
- Nume diferit in cont fata de buletin – asigura-te ca numele tau este identic in contul de jucator la casino cu cel din buletin. Daca nu, inainte de a trimite o poza cu buletinul, contacteaza staff-ul cazinoului, explica-le situatia si cere modificarea numelui tau de pe site
- Extras bancar fara adresa completa – daca trimiti un extras bancar pentru a-ti dovedi adresa, asigura-te ca in cadrul lui este trecuta adresa completa, la fel ca in buletin
- Poza cu card bancar fara sa acoperi unele detalii – trebuie sa fii atent atunci cand trimiti o poza cu cardul bancar folosit la depunere. Trebuie sa acoperi codul de securitate de pe acesta si sa se vada doar primele 6 si ultimele 4 cifre, altfel poza iti va fi refuzata
6. Ce se intampla daca nu finalizezi KYC?
Pot spune ca eu unul mi-am verificat contul in timp util in toate cazinourile online in care m-am inregistrat.
M-am informat totusi citind pe forumuri si diverse site-uri asupra problemelor care apar daca nu parcurgi etapa de verificare KYC.
Astfel, iata ce se intampla daca nu iti verifici contul la timp:
- contul tau poate fi blocat temporar sau permanent
- nu vei putea depune mai mult de 900 RON in total in contul tau de joc
- nu vei putea lansa cereri de retragere a castigurilor de pe site
7. Concluzii si recomandari
Verificarea KYC este un pas obligatoriu pentru romanii care joaca la cazinourile online – gasesti aici cele mai bune cazinouri din Romania recomandate de experti.
Asadar asigura-te ca stii informatiile despre acest proces de verificare pentru a-l putea indeplini fara dificultati.
Pregateste documentele din timp, fotografiaza-le la o calitate buna, incarca-le in contul tau in timp util si nu vei intampina nicio problema.
8. Intrebari frecvente despre verificarea KYC la cazinouri online
In ziua de astazi verificarea KYC se realizeaza de regula in cateva ore dupa trimiterea documentelor. In cazul in care staff-ul cazinoului se confrunta cu multe cereri de verificare, te poti astepta totusi sa dureze pana la 24-48 de ore.
Nu, doar jucatorii care si-au verificat contul au dreptul sa solicite retrageri de bani de pe site-urile de casino din Romania.
Bineinteles ca da. Atat timp cat joci doar in cazinourile licentiate din Romania poti trimite documentele fara niciun fel de griji. Datele tale personale sunt pastrate in siguranta deplina.
Fie le incarci intr-o sectiune de verificare din contul tau de jucator, fie le trimiti pe o adresa de e-mail a cazinoului in care joci.
Daca nu parcurgi procesul de verificare, atunci contul tau va fi blocat si nu-l vei mai putea accesa pana nu furnizezi documentele solicitate.
