Destul de multi romani pasionati de jocurile de noroc se distreaza pe platforma Magic Jackpot Casino, deoarece este una dintre cele mai bune de pe piata. De aceea consider ca este util sa afli detalii si despre metodele de contact Magic Jackpot Casino.
In randurile de mai jos iti voi prezenta care sunt modalitatile prin care poti contacta echipa de suport a acestui cazino online.
In acest fel, vei sti cum poti sa primesti ajutor prompt si rapid in cazul in care intampini orice fel de problema sau ai vreo nelamurire.
- Live Chat
- Telefon Magic Jackpot
1. Metode de contact Magic Jackpot Casino
Pe langa faptul ca ofera o gama variata de jocuri cu pacanele si alte jocuri de noroc, bonusuri si promotii interesante si o platforma de top, casinoul Magic Jackpot pune accent si pe suportul clientilor.
Astfel ai la dispozitie pe site mai multe metode de contact Magic Jackpot Casino la care poti apela atunci cand ai nevoie.
In primul rand, daca ai vreo nelamurire cu privire la contul tau sau la serviciile Magic Jackpot, da click pe butonul „Ajutor” din partea de sus a paginii.
Se va deschide o fereastra in cadrul careia vei gasi raspunsul la cele mai comune intrebari ale clientilor legate de subiecte precum:
- contul de joc
- verificarea contului
- bonusuri si promotii
- depuneri si retrageri
- siguranta si securitate
- joc responsabil
Daca nu rezolvi astfel problema intampinata sau nu gasesti ceea ce te intereseaza atunci apasa pe butonul „Contacteaza-ne”, la fel ca in imaginea de mai jos si iti va fi afisata o lista cu metodele de contact Magic Jackpot.
Asadar, iata cum poti contacta echipa de suport Magic Jackpot:
- Live chat – este cea mai simpla si comoda metoda de contact Magic Jackpot. Pur si simplu o selectezi din lista afisata si se va deschide o fereastra de chat, acolo unde vei discuta in timp real cu un agent care te va ajuta in rezolvarea oricarei probleme.
- E-mail – atunci cand chat-ul live nu este disponibil poti trimite un mesaj pe e-mail. Pentru asta trebuie sa selectezi optiunea „Lasa un mesaj” din lista de metode Magic Jackpot contact, iar apoi sa completezi informatiile cerute
Din pacate in acest moment nu exista varianta Magic Jackpot contact telefon, astfel ca suportul prin discutie telefonica nu este disponibil.
Cu siguranta insa in viitorul apropiat va fi introdusa si aceasta metoda de contact, deoarece multi jucatori cauta telefon Magic Jackpot atunci cand intampina o problema la navigarea pe site.
Chiar si asa, citind pe diverse site-uri o recenzie MagicJackpot, am putut afla pareri pozitive privind serviciul de suport tehnic oferit de acest operator.
1.1. Live chat Magic Jackpot
Indiferent de cazinoul online la care facem referire, suportul tehnic prin live chat este cea mai avantajoasa metoda de contact posibila.
De ce spun asta?
Fiindca pe chat-ul live vei putea discuta in timp real cu un angajat al Magic Jackpot, care iti va oferi raspunsuri pas cu pas la orice problema semnalata.
Nu stii cum sa-ti verifici contul, nu stii cum sa utilizezi un cod promo la Magic Jackpot sau ai orice alta intrebare?
Intra intai in pagina de „Ajutor”, iar apoi apasa pe link-ul „Chat live” pentru a deschide fereastra de chat.
Se va deschide imediat fereastra de chat, acolo unde, in prima faza, va trebui sa completezi 3 campuri, astfel:
- Nume – introduci numele tau complet, adica cel pe care l-ai scris si pe formularul de inregistrare la Magic Jackpot, atunci cand ti-ai creat cont
- E-mail – scrii aici adresa de e-mail asociata contului tau de joc de pe acest site de gambling
- Mesaj (optional) – optional, poti sa scrii problema cu care te confrunti; eu unul iti recomand sa scrii mesajul din prima, fiindca astfel exista sansa sa fii preluat mai repede de catre agentii disponibili
Ulterior apesi pe „Incepeti conversatia” si astepti pentru a fi pus in legatura cu unul dintre operatorii de suport disponibili.
Acesta iti va oferi cele mai bune solutii si poti fi sigur ca vei rezolva problema intr-un timp foarte scurt.
La finalul conversatiei poti chiar sa evaluezi suportul tehnic primit, astfel incat departamentul MagicJackpot contact sa-si poata imbunatati mereu serviciile oferite.
1.2. E-mail
Atunci cand live chat-ul nu este disponibil, poti apela la metoda de contact Magic Jackpot prin e-mail.
Nu exista o adresa de e-mail specificata, insa pentru a trimite un mesaj pe aceasta cale, poti sa completezi formularul de contact de pe site.
Astfel, din pagina principala de „Ajutor” apesi pe „Lasa un mesaj” si apoi completezi campurile solicitate:
- Nume – scrii numele si prenumele tau, la fel ca cele din contul de joc
- Adresa de e-mail – specifici adresa ta de e-mail (de preferat cea cu care ti-ai deschis contul) pe care vei primi raspunsul la mesajul trimis
- Cum va putem ajuta? – aici evident scrii mesajul dorit, in care sa explici cat mai bine problema cu care te confrunti
Apesi apoi pe butonul de trimitere si nu-ti ramane decat sa astepti raspunsul din partea reprezentantilor Magic Jackpot.
De regula, si acest suport prin e-mail este unul destul de rapid, astfel ca in cateva ore vei primi un raspuns.
2. Pagina cu intrebari frecvente (FAQ)
Tendinta tuturor romanilor este ca atunci cand intampina orice mica problema pe un site de jocuri sa apeleze la metodele de contact.
Totusi, eu unul iti recomand sa consulti intotdeauna si pagina de intrebari frecvente (FAQ) de pe platforma de joc, fiindca poti gasi acolo multe informatii utile.
Pentru a accesa aceasta pagina cu intrebari si raspunsuri de pe platforma MagicJackpot, trebuie sa intri in pagina de „Ajutor”.
Daca derulezi acea fereastra vei observa imediat mai multe intrebari comune ale jucatorilor, pentru care reprezentantii cazinoului au oferit raspunsuri.
Poti sa afli de acolo cum iti verifici contul, cum depui, cum poti sa incasezi rotiri gratuite la Magic Jackpot, cum sa practici un joc reponsabil si multe alte informatii utile.
Concluzionand, acum stii totul despre metodele de contact la Magic Jackpot. Vei rezolva orice problema sau neclaritate fara prea mari probleme.
75 Comments
Cat mai durează retragerea
Salut, de pe site-ul lor: La inițierea retragerii, după ce contul este verificat, echipa noastră va procesa retragerea în termen de 24 de ore. Odată ce retragerea dvs. a fost procesată, poate dura până la 5 zile bancare înainte de a primi banii în funcție de metoda de plată. Poți găsi mai multe informații în casierie.
Am o problema am dat retragere in aplicație dar bani sunt tot acolo nu au fost procesati in 24 de ore cum ziceti
Salut. I-ai contactat prin live chat? Daca e prima retragere e posibil sa dureze mai mult. De asemenea, asigura-te ca ai contul verificat inainte sa efectuezi o retragere.
Aceiasi problema cu retragerea o am so eu am
Ce se întâmplă de numi intră bani au trecut 2 săptămâni și tot nu au intrat, faceți ceva sa intre odată așa când depunem bani imediat i luați nu ie corect ce faceți fiți coreti
Salut, ai verificat in contul de pe site daca retragerea a fost aprobata? Ai contul verificat? Ai depus utilizand o metoda de plata care iti apartine (care e pe numele tau)?
Bună ziua ! Am făcut o retragere din data de 19 Decembrie și de 2 ori au intrat înapoi banii in contul de jucator
Nu înțeleg dacă contul este verificat de ce nu se face retragerea
Au trecut deja doua săptămâni de la prima retragere
Tot retragere in așteptare apare
Am trimis deja 3 mail-URI fără răspuns
Buna ziua. Incearca sa ii contactezi si prin live chat, acolo vei primi un raspuns mai rapid. Depunerile in cont le-ai facut prin metode de plata care iti apartin (care sunt pe numele tau)?
Nu era pe numele meu ! Dar atunci de ce ma lăsat sa depun banii nu îmi apare live Chat si nici la email nu răspund
Cum este posibil așa ceva ?
Ce se întâmpla cu banii care sunt in așteptare
Apasa pe „Ajutor”, apoi pe „Contacteaza-ne” si o sa apara fereastra de chat. Nu stiu exact cum se procedeaza in astfel de situatii. Stiu insa ca trebuie sa depui doar prin metode de plata care iti apartin.
Buna ți-ai primit bani
Dc nu am primit rotirile că am depus 50 de lei
Salut, ai activat bonusul in momentul depunerii? Banii bonus ti-au fost acordati in cont? 200 Rotiri Gratuite pentru Prima Depunere – La prima depunere, MagicJackpot va ofera 200 Rotiri Gratuite la Shining Crown – 20 Rotiri Gratuite in fiecare zi timp de 10 zile. Acceseaza jocul Shining Crown si vezi daca ai primit rotirile.
Bună ziua. Am un cont pe magic și de vreo 10 zl nu mă mai pot conecta. Scrie eroare necunoscuta. De ce se întâmplă asta?
Salut Ionut,
Pentru a afla cauza problemei te rog sa contactezi departamentul suport de la Magic Jackpot.
In articolul de mai sus gasesti mai multe variante de a contacta Magic Jackpot.
Succes!
Buna seara , am nevoie de un număr de contact
Salut, din pacate momentan Magic Jackpot nu ofera suport prin telefon. Ii poti contacta insa foarte simplu prin live chat.
Cum fac rost de un Nr de telefon
Am 4 retrageri făcute ..si nu mi sa plătit nici una..cum facem ..cum pot sa iau legătura sa.mi explicați când se face plata
Salut, ofera mai multe detalii, te rog. Cand ai solicitat retragerile? Ai contul verificat? Retragerile pe card sunt procesate in 3-5 zile lucratoare. Daca dupa acest interval nu au intrat banii pe cardul tau poti discuta pe live chat cu operatorii Magic Jackpot. Poti fi sigur ca iti vei primi banii.
Dc nu pot retrage bani ?
Salut, pentru a putea efectua retrageri trebuie sa iti verifici contul.
Buna ziua,am făcut o retragere contul este verificat dar încă îmi scrie că ,retragere în așteptare!ce pot sa fac cu cine sa iau legătura
Odată ce retragerea dvs. a fost procesată, poate dura până la 5 zile bancare înainte de a primi banii în funcție de metoda de plată. Poți găsi mai multe informații în casierie.
Bună seara am i ei o întrebare am jucat la bigbassbonantza și la ×2in speciala sa blocat a revenit după 10 sau 15 minute iar și după ce sa terminat a-mi spune felicitări ai câștigat 72 de lei dar defapt nu ai am.in balanta dc
Se poate intampla uneori din cauza conexiunii la internet sa iti arate un castig aleatoriu. Oricum, in cazul in care se intrerupe jocul in timpul specialei, cand intri in joc urmatoarea data vei continua rundele de acolo unde ai ramas. Castigurile obtinute pana atunci raman „salvate”, nu se pierd.
va rog frumos un Nr telefon că să contactez
Din pacate momentan nu exista un numar de telefon la Magic Jackpot. Contacteaza-i prin live chat, chiar pe site-ul lor.
Am făcut aseară o retragere,am contul verificat.. când îmi intră bani?
Daca ai retras cu cardul, va dura intre 3-5 zile lucratoare, conform informatiile de pe site-ul Magic Jackpot.
Bună ziua am retras și eu 750 roni și nu mai intră banii nici până acum în cont
Salut, ai contul verificat? Prima retragere dureaza de obicei ceva mai mult, dar cu siguranta iti vei primi banii. Ai depus printr-o metoda de plata care iti apartine? Ii poti contacta si pe live chat sa ii intrebi despre retragere.
Buna, am si eu o problema, cand jucam burning am avut jackpot cards si am intampinat probleme cu conexiunea si acuma nu mai pot deschide jocul… cum putem rezolva?
Salut, de obicei cand iti pica conexiunea la internet si intri din nou in jocul respectiv continui de unde ai ramas. Nu stiu exact daca la fel se intampla si la Jackpot Cards, fiindca acolo intre timp pot castiga alti jucatori si nu cred ca soft-ul are cum sa te „astepte” pe tine pana intri iarasi.
În câte zile se retrag bani de la Magicjackpot?
„La inițierea retragerii, după ce contul este verificat, echipa noastră va procesa retragerea în termen de 24 de ore. Odată ce retragerea dvs. a fost procesată, poate dura până la 5 zile bancare înainte de a primi banii în funcție de metoda de plată.”
Buna ziua apăs pe retragere și nu pot sa retrag
Buna, trebuie sa ai contul verificat ca sa poti retrage.
Nu mea intrat retragerea ce se întâmplă
Poate dura pana la 5 zile lucratoare ca banii retrasi sa ajunga in contul tau.
Buna ziua, astept de 6-7 zile retragerea..!
Ce facem in cazul asta?
Buna ziua. Ati luat legatura cu ei? Ce v-au spus? Ce metoda de retragere ati folosit? V-ati verificat contul?
Buna ziua, as dorii sa fac si eu o retragere si vreau sa retrag pe un singur card si cele de pe cont as dorii sa fie sterse sa pot retrage, multumesc!
Salut, contacteaza-i pe live chat si solicita acest lucru, succes!
De o saptamana am facut o retragere si nu miau intrat banii in cont. Cum iau legatura cu ei, precizez ca mam autoexclus deci nu mai am acces la cont ca sa vorbesc pe chat.
Salut. Nu trebuie sa fii neaparat logat in cont ca sa ii contactactezi pe live chat. Doar intra pe site si deschide chat-ul si explica-le problema si cere lamuriri. Succes!
am banii pe cont și nu pot face retragerea ce fac?cum fac
Salut. Ca sa faci retragere trebuie sa iti verifici contul. In plus, la depunere trebuie sa fi folosit o metoda de plata care iti apartine (pe numele tau). De ce nu poti retrage, ce problema intampini? Solicita ajuta si pe live chat pe site daca nu reusesti. Succes!
salut , am depus 50 de Ron, și la după un timp de jucat am vrut sa retrag 100 de Ron, având în balanta vrei 150 de Ron, și nu m a lăsat sa fac retragerea
Salut Dragos,
Ai luat legatura cu departamentul Suport de la Magic Jackpot?
Daca nu i-ai contactat atunci vezi in articolul de mai sus cum ii poti contacta.
Succes!
Am și eu o retragere în așteptare de ieri și încă nu sa retras
Salut. Intai asigura-te ca ai contul verificat. Retragerile pe card dureaza de regula intre 3 si 5 zile lucratoare. Mult succes!
buna cineva sa conectat cu numărul meu de telefon pe site ce sa fac?
Salut, contacteaza serviciul de Relatii Clienti prin live chat. De asemenea iti recomand sa incerci sa iti schimbi parola cat poti de repede.
aceiași problema am nu pot retrage bani
Salut, ca sa efectuezi retrageri trebuie intai sa iti verifici contul de jucator.
salut cine ma poate ajuta si pe mine am retras bani si mia blocat contul stie cineva cum fac
Salutare, pentru ca retragerea sa iti fie aprobata trebuie intai sa iti verifici contul.
[Support] Răspuns: Retragere in asteptare- Card terta parte (ultima depunere)
##- Vă rugăm să vă scrieți răspunsul deasupra acestei linii -##
Cererea (939381) a fost actualizată.
Pentru a adăuga informații adiționale, răspundeți la acest e-mail.
Bună ziua, ce pot face în cazul aceste. Am cautat și în secțiunea ajutor nu pot găsi absolut nimic și nu-mi dau seama ce este de făcut!
Buna ziua, trebuie sa verificati cardul cu care ati facut ultima depunere. Trebuie sa trimiteti o poza fata/verso cu acesta – acoperiti codul de securitate, iar din numarul cardului lasati vizibile doar primele 6 si ultimele 4 cifre. Puteti cere ajutor si pe live chat pe site-ul Magic Jackpot. Succes!
Buna! Mi-am facut cont pe magic jackpot, am depus bani, i-am rulat pentru a-i putea scoate deoarece am avut bonus activ si mi-a aparut retragere in asteptare. Am incercat mai tarziu sa ma loghez mai tarziu in cont ca sa vad in ce stadiu este retragerea dar imi da eroare necunoscuta. Cum pot rezolva aceasta problema ca sa intru din nou in contul meu? Mentionez ca mi-am scris adresa de email si parola corect.
Buna, daca ai probleme legate de conectarea in cont contacteaza Serviciul de Relatii Clienti prin live chat si vei primi ajutor acolo. Poate sa fi fost si o eroare legata de site, daca datele tale de conectare le-ai introdus corect.
Salut, nu pot folosi jocul Burning Hot cu rotirile bonus.
“ Jocul nu poate fi inceput
Te rugam sã reîncarci.”
Salut, daca esti sigur ca ti-au fost creditate in cont rotirile gratuite atunci contacteaza-i prin live chat. Se poate intampla ca uneori unele jocuri sa aiba probleme de functionare si probabil asta a fost situatia si in cazul tau.
In câte zile intra bani dacă am dat retragere
Salut, retragerile pe card sunt procesate de regula in 3-5 zile lucratoare, in timp ce retragerile prin Skrill si Neteller se proceseaza instant sau in cateva ore de cele mai multe ori.
As dori si eu un email de contact sau un nr de telefon de la acest magic jackpot ! multumesc !
Momentan nu exista numar de telefon, insa poti sa trimiti un e-mail. Intri pe site-ul Magic Jackpot, selectezi „Ajutor” – „Contacteaza-ne”, iar apoi apesi pe „Lasati un mesaj” si scrii acolo mesajul dorit.
buna ziua nu mai pot intra în aplicație ma puteți ajuta
Salut, ce problema intampini mai exact? Ti-ai uitat datele de conectare sau care este eroarea pe care o primesti?
Buna ziua am și eu trei retrageri de vineri de pe contul nicoararoberto@ gmail.com cât mai dureaza
Buna, retragerile pe card dureaza de regula intre 3-5 zile lucratoare, iar daca esti la prima retragere e posibil si mai mult. Cu siguranta iti vei primi banii.
Salut aceas problema o am și eu da cînd depunem bani de ce nu procededati la fel nu-i corect cînd depunem ne luați banii repede din cont da cînd trebuie șai băgați înapoi ne cereți mare mai prosti suntem ca jucăm
Salut, asa este normal sa se intample, asa e legislatia in vigoare la noi in tara. Ca sa poti face o retragere trebuie sa-ti verifici identitatea si metoda de plata folosita la depunere. Dupa ce faci asta vei putea retrage fara probleme. Succes!