In aceasta recenzie Unibet Casino vei gasi pareri ale jucatorilor din Romania, dar si experienta pe care am avut-o eu cu acest operator dupa ce l-am testat timp de 5 luni de zile. Gasesti mai jos detalii despre bonusuri, oferta de jocuri de la Unibet, plati, aplicatie, suport tehnic si alte informatii.
- Bonus prima depunere: 100% pana la 1.000 RON + 400 FS
- Peste 2.300 jocuri de la 77 de furnizori (+ jocuri exclusive)
- Program de fidelitate cu bonusuri de recompensa
- Aplicatie mobila (Android si iOS), suport live chat
- Primesti bonus la prima depunere in valoare de 1.000 RON + 400 de rotiri gratuite
- Reward Zone – program de fidelitate prin care sunt rasplatiti jucatorii activi
- Poti sa joci la Casino, Live Casino, Bingo si Poker
- Oferta de pacanele numara peste 2.300 de jocuri de la 77 de furnizori
- Exista sloturi exclusive marca Unibet Casino
- Este disponibila o aplicatie Unibet pentru mobil – Android si iOS
- Se ofera suport tehnic prin live chat direct pe site
- Poti aplica limite si setari de joc responsabil pentru contul tau
- Sunt disponibile putine bonusuri pentru jucatorii existenti
- Nu exista o sectiune dedicata jocului de loto online
- Nu poti depune si retrage bani fara card bancar (poti doar sa depui prin Paysafecard)
- Se percepe o taxa suplimentara de 5% pentru depunerile cu Paysafecard
Recenzia si experienta mea cu Unibet Casino
Am jucat in mod constant in cazinoul Unibet timp de circa 5 luni de zile. Mai jos o sa-ti prezint impresiile cu care am ramas despre acest operator, incepand de la inregistrarea pe site si verificarea contului pana la depuneri si retragerea banilor:
Inregistrarea la Unibet (deschiderea contului)
Procesul de inregistrare la Unibet a fost printre cele mai simple din cazinourile de pe piata – l-am indeplinit in aproximativ 2 minute si totul a decurs intuitiv, fara sa intampin probleme.
A trebuit sa completez putine informatii pentru a-mi deschide contul, doar cele absolut necesare precum e-mail, parola, nume, CNP, adresa si numar de telefon:
Lucrurile care mi-au placut in mod deosebit legat de inregistrarea la Unibet au fost urmatoarele:
- nu a trebuit sa introduc manual data nasterii – ea a fost completata automat dupa ce am scris CNP-ul
- nu am fost nevoit sa-mi verific adresa de e-mail pentru a ma putea loga in cont – dupa ce am terminat de completat formularul am fost logat automat in contul Unibet
- nu a trebuit sa-mi verific imediat nici numarul de telefon ca in cazul altor cazinouri (am facut asta ulterior)
- imediat dupa completarea formularului am putut vedea exact care sunt bonusurile de bun venit si am putut alege simplu oferta dorita
Procesul de inregistrare poate fi indeplinit fara dificultati si de un jucator incepator, deoarece cei de la Unibet l-au simplificat la maxim.
Poti accesa si tutorialul de deschidere cont la Unibet de pe site-ul nostru pentru informatii pas cu pas despre inregistrare.
Verificarea identitatii (KYC)
Imediat dupa inregistrare am trecut si la verificarea contului. Din start mi-a placut un lucru: pe toate paginile de pe site-ul Unibet era afisat un mesaj prin care eram incurajat sa-mi verific identitatea.
Am apasat pe butonul de verificare din acel mesaj, fara sa mai fiu nevoit sa caut sectiunea de validare prin setarile contului:
Un lucru pozitiv a fost faptul ca am putut continua verificarea KYC direct de pe laptop – in alte cazinouri testate a trebuit sa intru neaparat de pe telefon pentru a finaliza procesul.
Nu mi-a placut in schimb faptul ca a trebuit sa parcurg un proces de verificare live – a trebuit sa fac pe loc o poza a actului meu de identitate (n-am putut folosi o poza pe care o aveam deja salvata in telefon).
Procesul in sine a fost insa unul intuitiv, cu indicatii la fiecare pas – am realizat o fotografie a buletinului meu si am trimis-o spre verificare.
In aproximativ 30 de minute dupa incarcarea documentului, contul meu a fost verificat, deci echipa Unibet s-a miscat destul de repede.
Despre verificarea contului la Unibet am scris un ghid separat pe care ti-l recomand daca ai nevoie de mai multe detalii in acest sens.
Depuneri
Toate depunerile pe care le-am realizat la Unibet au fost cu cardul bancar, asa cum obisnuiesc sa fac aproape mereu la cazinourile pe care le testez.
Totul a decurs repede si fara probleme – am apasat pe iconita cu „+” de langa soldul contului meu, am selectat metoda de plata (card bancar), am scris suma pe care vreau s-o depun in cont, am specificat detaliile cardului si am confirmat plata:
Mi-au placut urmatoarele aspecte legate de alimentarea cu bani a contului la Unibet:
- in lista cu metode de plata am putut vedea exact sumele minime si maxime acceptate pentru depunere
- detaliile cardului meu bancar au fost salvate automat dupa prima depunere – la urmatoarele plati a trebuit sa introduc doar codul de securitate dupa ce am selectat cardul dorit
- pe pagina de depunere am putut vedea exact care este taxa, cati bani vor ajunge in contul meu de joc si ce suma voi plati in total
Un alt lucru interesant pe care l-am observat la Unibet – chiar in pagina de depunere exista un link care trimite catre setarea limitelor de depunere.
Acest lucru faciliteaza accesul la setarile de joc responsabil pentru unii jucatori, deoarece nu mai este nevoie sa intre in setarile contului.
Ce nu mi-a placut in schimb este faptul ca taxa la depunere se adauga peste suma depusa – de exemplu, dupa cum poti vedea in imaginea anterioara, cand am depus 500 RON, a trebuit sa platesc, de fapt, 510 RON.
Mie unul mi se pare mai corect din perspectiva jucatorilor ca taxa de viciu sa fie retinuta din suma depusa, nu adaugata peste ea.
Retrageri
Deoarece am depus doar cu cardul bancar la Unibet, evident ca la retragere am putut sa folosesc doar aceeasi metoda – este o regula bine cunoscuta ce se aplica la orice casino.
Cand am vrut sa retrag am parcurs urmatorii pasi simpli si intuitivi:
- am dat click pe pictograma profilului meu
- am apasat pe butonul de retragere
- am selectat metoda prin care vreau sa retrag banii (cardul bancar in cazul meu)
- am specificat suma pe care vreau s-o scot din cont
- am finalizat tranzactia
Prima retragere a durat aproximativ 40-45 de minute – atat am asteptat din momentul in care am solicitat retragerea pana cand banii au ajuns in contul meu bancar.
Urmatoarele retrageri s-au procesat mai repede, aproape instant pot spune, deoarece mereu in maxim 5 minute am avut banii pe card.
Per total am ramas cu o parere buna despre retragerile de la Unibet, deoarece:
- timpul de procesare al platilor a fost scurt
- limitele minime de retragere sunt reduse – 50 RON pentru cardul bancar
- a fost afisat exact comisionul de retragere care va fi oprit si cati bani voi primi in contul bancar
Suportul tehnic la Unibet
Am apelat la suportul prin live chat de la Unibet o singura data – in momentul in care, dupa prima depunere, bonusul de bun venit nu a fost adaugat imediat in contul meu.
Lucrurile s-au desfasurat in felul urmator:
- am accesat link-ul „Contact” din meniul site-ului, am selectat subiectul care ma intereseaza (bonusuri) si am deschis fereastra de chat
- am scris un mesaj in care am explicat problema mea
- am fost transferat instant (10-15 secunde) catre un operator disponibil
- in aproximativ 1 minut operatorul a scris si primul mesaj in chat
- dupa alte 1-2 minute situatia a fost verificata si am primit raspunsul ca bonusul a fost creditat in cont – probabil ca daca mai asteptam cateva minute, bonusul aparea oricum, fara sa mai fie nevoie sa intru pe chat
- am inchis fereastra de chat, deoarece problema mea a fost rezolvata si apoi am putut evalua asistenta primita
Per total sunt multumit de suportul primit – spre deosebire de alte cazinouri, la Unibet esti preluat din start de un operator uman, nu de un robot.
Timpul de asteptare a fost foarte scurt, iar in total, in 3-4 minute mi-am rezolvat problema.
Operatorul mi-a raspuns concret, clar, cu solutii reale, nu cu citate din regulament si mi-a fost cu adevarat de ajutor.
Totodata, am gasit informatia ca chat-ul live este disponibil zilnic intre orele 09:00-00:00, deci se acopera un interval de timp foarte mare.
Ce nu mi-a placut legat de suportul oferit de Unibet este faptul ca nu exista un buton care sa deschida imediat fereastra de chat.
Trebuie sa intri mai intai in sectiunea de ajutor, in rubrica de contact, sa selectezi subiectul corespunzator problemei tale si abia apoi poti sa deschizi chat-ul.
Care sunt bonusurile din cazinoul Unibet?
Iti prezint pe scurt bonusurile de casino oferite acum la Unibet (mentionez din start ca momentan nu sunt disponibile bonusuri fara depunere la acest operator):
Bonus de bun venit - 1.000 RON + 400 Rotiri
La prima depunere realizata dupa inregistrarea pe site-ul Unibet vei primi un bonus de pana la 1.000 RON + 400 de rotiri gratuite – detaliile complete despre aceasta oferta le gasesti in articolul cu cod bonus Unibet.
Reward Zone - program de fidelitate
In timp ce joci in cazinoul Unibet aduni puncte de loialitate in cadrul programului „Reward Zone”. Ulterior, cu aceste puncte poti cumpara diverse bonusuri din magazin.
Ai grija insa ca punctele se reseteaza la inceputul fiecarei luni, deci asigura-te ca le folosesti pana atunci pentru a nu le pierde.
Alte bonusuri la Unibet Casino
- Turnee de sloturi – zilnic gasesti in cazinoul Unibet turnee de pacanele la care te poti inscrie, iar daca te numeri printre primii clasati vei castiga bonusuri sau chiar premii in bani cash
- Bonus de ziua ta – daca ai fost suficient de activ pe site-ul Unibet, poti sa primesti un bonus aniversar de ziua ta; valoarea acestuia si tipul bonusului raman insa la latitudinea staff-ului Unibet Romania
- Calendar Advent – de Craciun, iar uneori si de Paste, operatorul Unibet lanseaza un Calendar Advent cu promotii zilnice; in fiecare zi vei beneficia de o noua oferta, iar uneori poti chiar sa primesti un bonus cu rotiri gratuite fara depunere la Unibet
Parerile jucatorilor din Romania despre Unibet
Sursa: Google Play (4.4/5, 13.000+ recenzii)
"Fata de multe cazinouri online, credeti-ma ca plateste super bine. Felicitari Unibet pentru tot ce faceti. Singura problema ar fi bine sa reglati platile sa fie platite catre clienti mai rapid si aplicatia se tot blocheaza. In rest cum am zis, felicitari! 👏"
"Eu am castigat la ei, sunt seriosi, am primit banii in cont in 3 ore pe Revolut👍👏."
"Multa reclama, nu recomand, slab, bagi la bani si nimic 2500 bagati, jucati cu 4 lei mana n-a dat o speciala 🤦🤦... intreb si eu cum e posibil cand o speciala cumparata e 400, nu exista decat daca sunt masluite."
"Exceptionala casa de pariuri si casino."
"O platforma cat de cat buna, de fiecare data cand am depus am si castigat, de exemplu eu joc pe Superbet si acolo efectiv nu am castigat niciodata la cazino, efectiv va recomand sa nu jucati pe Superbet sub nicio forma, Unibet e cea mai ok si la retrageri si la plata."
"Foarte multumit."
"Fata de alte cazinouri, castigurile sunt extrem de mici, comparativ cu depunerile. Nu gasesc niciun motiv sa joc, doar ca sa pierd. Regret. Succes celor care au bani de pierdut."
"E super, la retragere iti intra instant 🤝☘️👍."
""Excelent, un cazino care se respecta. Respect."
Sursa: App Store (4.6/5, 3.800+ recenzii)
"Fiind un jucator vechi in lumea cazinourilor online, pot spune cu mana pe inima ca Unibet exceleaza in toate aspectele."
"Foarte bun cazinoul, bonusuri multe, dar si depuneri pe masura!"
"2000 Ron si niciun castig intr-o saptamana, foarte slab cazinou! Nu recomand, mai bine pierdeti banii pe strada decat sa umflati buzunarele astora!"
"Plateste foarte bine. Nu mananca incontinuu banii. Foarte atragator."
"Transparenta si seriozitate."
"Sunt cei mai hoti dintre toate cazinourile posibile..."
"Sunt atat de multe oferte bune, mereu astept ceva surprinzator de la Unibet!"
Ce jocuri ofera Unibet?
Operatorul Unibet ofera 4 sectiuni distincte de jocuri de casino pe site-ul sau si anume:
- casino
- cazino live
- bingo
- poker
Despre fiecare categorie mentionata mai sus iti voi oferi detalii pe larg in randurile ce urmeaza – iti voi spune ce experienta am avut eu cu fiecare sectiune de jocuri de la Unibet Casino in parte si cu ce pareri am ramas despre acestea.
- Important: toate informatiile pe care le vei gasi mai jos se bazeaza pe verificarile si testele realizate de mine pe platforma Unibet in luna August 2026. De aceea este posibil ca unele detalii sa nu fie 100% corelate cu realitatea de pe site (numar jocuri, operatori etc) in momentul in care citesti tu aceasta recenzie.
Casino
In cazinoul Unibet am gasit peste 2.300 de jocuri de casino, iar numarul total al providerilor parteneri se ridica la valoarea de 77 – sunt cifre bune, care plaseaza Unibet in topul cazinourilor din Romania.
Cel mai mult timp l-am petrecut jucand in sectiunea de casino de la Unibet, iar in urma experientei avute am remarcat urmatoarele lucruri pozitive:
- exista sloturi exclusive care se gasesc doar la Unibet – erau 65 de astfel de jocuri la momentul in care am testat eu cazinoul
- jocurile sunt grupate pe diverse categorii de interes, precum jackpot, cumpara speciale, jocuri noi si altele
- jocurile pot fi sortate folosind filtre avansate – tipuri de jocuri, furnizori, caracteristici, tematici si linii de plata
- am putut adauga la favorite jocurile preferate si s-a creat astfel o categorie speciala in lobby-ul cazinoului cu toate titlurile alese de mine
- la peste 80% din sloturi am putut vedea detalii despre volatilitate si liniile de plata direct din pictograma jocului, fara sa trebuiasca sa intru in pagina de informatii
- am putut deschide toate sloturile si in format demo, cu bani virtuali, pentru a ma obisnui intai cu modul in care ele functioneaza
Am ramas cu o parere buna despre cazinoul Unibet. Singurul lucru care cred ca poate fi imbunatatit este adaugarea mai multor jocuri, tinand cont ca alte cazinouri concurente au peste 5.000 de sloturi in momentul de fata.
Live Casino
In cazinoul live de la Unibet am gasit in total 100 de jocuri. Este vorba despre ruleta, blackjack, baccarat, Game Shows si cateva jocuri de tip First Person.
Iata in urmatoarea lista numarul exact de jocuri disponibile pentru fiecare categorie in parte:
- 20 de mese de ruleta
- 66 de mese de blackjack
- 6 mese de baccarat
- 5 jocuri de tip Game Shows
- 3 jocuri de tip First Person – Craps, Football Studio si Dragon Tiger
Jucand in cazinoul live Unibet, mi-au placut urmatoarele lucruri:
- fiecare tip de joc are o categorie speciala, astfel ca mi-a fost usor sa navighez prin oferta cazinoului live
- la fiecare masa de joc am putut vedea miza minima acceptata si numarul de jucatori activi direct din pictograma jocului, fara sa fiu nevoit sa intru la masa
- pe langa versiunile clasice ale jocurilor de ruleta, blackjack si baccarat exista si variante inedite, cum ar fi, de exemplu, Gates of Olympus Roulette, Mega Roulette (cu multiplicatori de castig), Lucky 6 Roulette sau Power Up Roulette
- exista mese de joc exclusive furnizate special pentru operatorul Unibet
Exista insa si cateva aspecte ce nu mi-au placut si care cred ca pot fi imbunatatite sau adaugate:
- in afara meselor cu dealeri romani, n-am putut afla din pictograma jocului limba in care vorbeste dealerul – presupun ca toti ceilalti dealeri vorbesc in engleza
- nu exista o sectiune in care sa fie afisati furnizorii meselor de casino live de la Unibet – rasfoind oferta am vazut insa de unul singur ca providerii sunt Evolution si Pragmatic Play
Bingo
Unibet ofera printre putinele platforme de bingo online din Romania, iar acest lucru eu unul il consider un mare plus al operatorului.
Chiar daca nu sunt un mare fan al jocului de bingo, totusi in cateva randuri m-am distrat si in aceasta sectiune de pe site-ul Unibet (atunci cand am vrut sa incerc si altceva in afara de sloturi si jocuri de masa).
In total exista 7 camere de bingo la Unibet, fiind acoperite 3 tipuri de joc si anume:
- 90 de bile
- 75 de bile
- 75 de bile Variant
Mi-a placut faptul ca pentru fiecare camera era specificat clar, din start, pretul unui bilet si am putut vedea inclusiv valoarea jackpot-ului progresiv.
Participarea efectiva la extragerile de bingo de la Unibet a fost simpla si rapida, deoarece interfata este una prietenoasa si usor de utilizat inclusiv de catre incepatori.
Un lucru interesant de care m-am bucurat este prezenta unor mini-jocuri chiar in lobby-ul de bingo. Astfel, intre extrageri sau chiar in timpul lor te poti distra in paralel si la alte jocuri inedite.
Poker
Operatorul Unibet si-a indreptat serios atentia si catre jocul de poker, pentru care ofera o sectiune dedicata pe site-ul sau.
Poti juca poker la Unibet atat din browser, cat si descarcand software-ul dedicat pentru Windows sau aplicatia pentru mobil (Android si iOS).
Lobby-ul de poker de la Unibet este bine structurat si iti arata din start categoriile la care poti juca si anume:
- HexaPro
- Banzai
- Jocuri cash
- Sit&Go
- Turnee
Este o platforma de poker completa unde poti participa atat la jocuri cash, cat si la turnee freeroll sau la turnee de calificare pentru competitii internationale majore de poker.
Mie unul mi-a placut in mod special sectiunea de turnee de poker de la Unibet, deoarece este foarte bine structurata si usor de navigat.
Am putut sorta turneele in functie de buy-in, fondul de premiere, ora de start si multe altele.
Pentru fiecare turneu am putut vedea imediat toate informatiile necesare si am stiut la care dintre ele vreau sa ma inscriu.
Produsele Unibet in Romania - site web si aplicatie
Indiferent de jocurile la care vrei sa te distrezi in cazinoul Unibet, ai doua variante de a le accesa si anume:
- Website – este accesibil de pe orice tip de device (laptop, desktop, tableta sau telefon), iar in cazul in care intri de pe un dispozitiv mobil, se va deschide o versiune optimizata a platformei Unibet
- Aplicatie – poti sa descarci aplicatia mobila Unibet pentru a te distra in conditii mai bune de pe telefon sau tableta
Am testat ambele produse ale operatorului Unibet, iar in continuare iti voi oferi mai multe detalii si parerile mele despre fiecare in parte:
Website-ul Unibet
Cel mai mult timp am jucat direct de pe website-ul Unibet, fiindca mie unul personal nu-mi place neaparat sa instalez prea multe aplicatii pe telefon.
Am avut per total o experienta buna jucand pe site-ul web, acesta fiind bine structurat, usor de inteles si oferind o navigare fluida.
Din meniul de sus am putut comuta usor intre sectiunile de jocuri de la Unibet – pariuri, casino, live cazino, bingo si poker si totodata am putut vedea soldul bonus, soldul real, am putut depune, am putut accesa notificarile, precum si setarile contului meu.
In meniul din footer am gasit alte cateva scurtaturi utile – cazino, exclusive, furnizori, turnee si promotii, iar unele dintre aceste butoane chiar mi-au fost de folos uneori (in special link-urile catre jocurile exclusive si catre furnizori).
Mi-a luat doar 3-4 minute sa inteleg pe deplin website-ul Unibet, iar apoi mereu am gasit cu usurinta tot ceea ce mi-am dorit – bonusuri, jocuri, filtre etc.
Spre deosebire de alte cazinouri testate, eu unul la Unibet n-am intampinat erori, blocaje sau alte probleme in navigarea pe website – se vede ca este un operator cu vechime, cu experienta in spate si care si-a pus la punct platforma.
Aplicatia mobila Unibet
Unibet ofera si o aplicatie dedicata pentru mobil. Ea este disponibila atat pentru Android, cat si pentru iOS si se gaseste in Google Play si App Store.
Un mic dezavantaj din punctul meu de vedere si pe care trebuie sa-l stii din start este ca exista aplicatii Unibet separate pentru casino si poker – deci, daca vrei sa accesezi ambele tipuri de jocuri de noroc, va trebui sa instalezi doua aplicatii.
Eu unul insa am instalat doar aplicatia Unibet Casino, deoarece ea m-a interesat in mod special.
Ce iti pot spune este ca aplicatia seamana destul de mult cu website-ul, dar vine cu cateva atuuri si anume:
- notificari personalizate
- logarea in cont prin Face ID
- un aspect mai modern si o experienta vizuala mai buna
- optiunea de cautare a jocurilor fixata in meniul din partea de jos
Fata de site-ul web, in aplicatie pot spune ca am avut parte de sesiuni de joc mai placute, atat datorita design-ului mai modern, cat si optimizarii mai bune pentru telefonul mobil.
Astfel, daca vrei sa joci la Unibet de pe telefon iti recomand aplicatia pentru Android si iOS in detrimentul site-ului web, cu toate ca si eu initial am fost sceptic cu privire la instalarea aplicatiei.
Metode de plata la Unibet - depuneri si retrageri
Tabelul de mai jos rezuma informatiile esentiale despre metodele de plata la Unibet – poti vedea care sunt variantele de depunere si retragere, limitele minime/maxime acceptate, timpul de procesare al platilor si taxele care se aplica:
| Metoda de plata | Depunere min - max | Timp procesare depunere | Taxa depunere | Retragere min - max | Taxa retragere | Timp procesare retragere |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Card bancar | 25 - 50.000 RON | Instant | Gratuit | 50 - 180.000 RON | Gratuit | 1-3 zile lucratoare |
| Skrill | 65 - 50.000 RON | Instant | Gratuit | 65 - 460.000 RON | Gratuit | Pana la 12 ore |
| Neteller | 25 - 50.000 RON | Instant | Gratuit | 65 - 460.000 RON | Gratuit | Pana la 12 ore |
| PaysafeCard | 25 - 2.500 RON | Instant | 5% | Indisponibil | Indisponibil | Indisponibil |
| Transfer bancar | Indisponibil | Indisponibil | Indisponibil | Nespecificat | Gratuit | 1-3 zile lucratoare |
Poti observa ca, in afara de depunerea prin Paysafecard unde exista o taxa de 5% la Unibet, in rest tranzactiile sunt gratuite.
Ce inseamna asta?
Inseamna ca Unibet nu percepe comisioane suplimentare, dar trebuie sa ai in vedere taxele impuse de legislatia in vigoare din Romania.
Astfel, iata care sunt taxele pe care le vei intalni cand faci depuneri si retrageri de la Unibet Casino, indiferent de metoda de plata utilizata:
- Taxa la depunere (taxa de viciu): 2% din suma depusa
- Taxa la retragere – in functie de valoarea retrasa:
- Pana la 10.000 RON: 4% din suma retrasa
- Intre 10.000 – 66.750 RON: 400 RON + 20% din suma care depaseste valoarea de 10.000 RON
- Peste 66.750 RON: 11.750 RON + 40% din suma care depaseste valoarea de 66.750 RON
Cat timp am jucat in cazinoul Unibet eu am facut tranzactii doar cu cardul bancar.
Depunerile s-au realizat mereu instant, in timp ce la retrageri doar prima dintre ele a durat mai mult (40-45 minute), in rest celelalte s-au procesat in maxim 5 minute.
Analizand insa per total situatia metodelor de plata de la Unibet, iata impresiile cu care am ramas:
- numarul metodelor de plata nu este foarte ridicat; de exemplu lipsesc optiuni precum OKTO Cash, Aircash sau Abon – daca te intereseaza aceste variante de plata, poti vedea pe site-ul nostru cazinourile OKTO Cash, cazinourile Aircash si cazinourile Abon
- Unibet nu permite si retrageri prin Paysafecard, ci doar depuneri – in articolul cu cazinourile Paysafecard din Romania poti gasi operatori care accepta aceasta metoda de plata si pentru retragere
- limitele minime de depunere si retragere sunt destul de reduse, potrivite pentru bugetul fiecarui jucator – daca vrei sa depui cat mai putin iti recomand sa vezi cazinouri cu depunere minima 10 Lei in Romania
- toate depunerile se proceseaza instant, indiferent de metoda de plata
Serviciul de suport tehnic oferit de Unibet
Unibet ofera pentru jucatori doua optiuni de contact prin care acestia pot solicita ajutor si anume:
- Live chat – este disponibil zilnic intre orele 09:00 – 00:00 si este cea mai rapida metoda de contact, deoarece vei discuta in timp real, prin mesaje, cu unul dintre operatorii disponibili
- E-mail – poti sa trimiti un e-mail la adresa [email protected], doar ca in acest caz poti sa astepti pana la 24-48 de ore pana primesti un raspuns
Evident ca iti recomand chat-ul live pentru momentele in care ai nevoie de ajutor.
Din experienta proprie cu live chat-ul de la Unibet, mi-au placut in mod deosebit urmatoarele lucruri:
- nu esti preluat de un robot pe chat, ca in cazul multor altor cazinouri, ci discuti direct cu un operator uman
- esti preluat foarte repede (la mine a durat aproximativ 1 minut) de un operator disponibil
- operatorul iti raspunde in timp util la fiecare mesaj (in cazul meu maxim 1-2 minute pentru fiecare mesaj)
- nu primesti citate din regulament, ci solutii reale si concrete potrivite situatiei tale
Exista insa si doua lucruri mai putin bune legate de suportul prin live chat de la Unibet:
- nu exista un buton pentru chat live pe care sa-l apesi si sa se deschida imediat fereastra de chat
- inainte de a putea deschide chat-ul propriu-zis, trebuie sa alegi subiectul si categoria problemei tale si sa rasfoiesti materialele ajutatoare, deci vei pierde ceva timp
Optiuni de joc responsabil la Unibet
Vei gasi setarile de joc responsabil pentru contul tau Unibet dand click pe pictograma profilului tau si accesand link-ul „Joc responsabil”:
Dupa cum poti vedea si in imaginea anterioara, Unibet ofera mai multe setari de joc responsabil la care poti apela.
Iata ce vei gasi concret in fiecare rubrica din sectiunea de joc responsabil:
- Joc responsabil – este o pagina informativa unde vei putea citi detalii despre ce este jocul responsabil, cum incurajeaza Unibet acest comportament de joc si cum functioneaza efectiv instrumentele de joc responsabil oferite de operator
- Testati-va profilul dvs. de parior – gasesti un chestionar cu 9 intrebari, la finalul caruia vei primi cateva sfaturi din partea echipei Unibet in functie de raspunsurile pe care le-ai oferit
- Setarea limitei de depunere – aici poti stabili suma maxima de bani pe care o vei putea depune zilnic, saptamanal sau lunar
- Limita neta la depunere – fata de limita de la punctul anterior, in acest caz sunt luate in calcul si castigurile si retragerile; acestea din urma cresc suma disponibila pentru depunere
- Ia o pauza de la anumite produse – poti selecta categoriile de jocuri dorite (pariuri, casino, bingo sau poker), iar pentru fiecare dintre ele poti stabili o perioada de pauza de o zi, o saptamana, o luna, 3 luni sau 6 luni; cat timp aceasta pauza este in desfasurare nu vei mai putea accesa sectiunile respective de pe site-ul Unibet
- Auto-excludere – poti sa-ti inchizi contul Unibet pentru 24 de ore, 7 zile, o luna, 3 luni sau 6 luni, iar cat timp auto-excluderea este activa nu te vei mai putea loga pe site
Un lucru interesant pe care l-am observat la Unibet este faptul ca eliminarea unei limite sau cresterea limitei nu se produce instant, ci are loc abia dupa 7 zile – acest lucru ii protejeaza cu adevarat pe jucatorii compulsivi care pot lua decizii grabite.
Exista insa si un lucru care nu mi-a placut si anume faptul ca nu poti stabili limite de pierdere si limite de rulaj la Unibet. Ar fi util ca aceste doua setari suplimentare de joc responsabil sa fie adaugate.
Concluzii: este potrivit cazinoul Unibet pentru tine?
Este potrivit daca:
- te intereseaza un casino cu o oferta bogata de jocuri, care sa aiba si jocuri exclusive
- iti place jocul de bingo – Unibet este printre putinele cazinouri din Romania care au acest joc in oferta
- esti un pasionat al jocului de poker – gasesti la Unibet o sectiune dedicata poker-ului, precum si un software pentru desktop si aplicatii mobile cu turnee zilnice, mese de tip sit&go si multe altele
- vrei sa te distrezi in conditii bune de pe telefon sau tableta – aplicatiile Unibet pentru Android si iOS iti vin in ajutor
- te intereseaza sa primesti ajutor prompt si rapid prin live chat atunci cand ai nevoie
In schimb, nu iti recomand neaparat Unibet Casino (exista alte cazinouri mai bune in aceste directii) daca:
- te intereseaza sa existe cat mai multe bonusuri pentru jucatorii existenti – Unibet nu exceleaza la acest capitol
- vrei sa joci loto online – Unibet nu ofera momentan o sectiune de loto
- vrei sa depui si sa retragi bani cash, fara sa folosesti un card bancar – exista doar metoda de plata Paysafecard in acest sens, dar care nu permite retrageri
Intrebari frecvente
Este sigur sa joc la Unibet Casino?
Da, este complet sigur si legal sa joci la Unibet – acest operator detine licenta ONJN nr. L1160657W000330 primita pe 1 septembrie 2016, deci functioneaza conform reglementarilor in vigoare din Romania.
Unibet plateste la timp castigurile sau voi avea probleme la retragere?
Nu vei avea probleme la retragere atat timp cat ai contul de jucator verificat, iar la depunere ai folosit metode de plata care iti apartin (care sunt pe numele tau). Unibet plateste la timp castigurile pentru conturile verificate.
Pot sa accesez jocurile Unibet in format demo, fara sa risc bani?
Da, poti sa deschizi sloturile video in format demo, fara sa fie nevoie sa pariezi bani reali. Totodata, poti sa joci la turnee freeroll de poker unde nu exista taxa de intrare. In schimb, pentru jocurile de casino live si bingo vei avea nevoie de bani in cont pentru a le putea accesa.
Care sunt in general nemultumirile jucatorilor fata de Unibet Casino?
Cele mai multe reclamatii despre Unibet Casino sunt legate de faptul ca jocurile nu platesc si ca retragerile nu sunt procesate. Jocurile insa nu sunt „controlate” de Unibet, ci functioneaza pe baza de generare de numere aleatorii, iar retragerile sunt respinse doar pentru conturile cu probleme (neverificate, conturi multiple etc).
Unibet Casino este potrivit pentru mine daca sunt jucator incepator?
Da, deoarece Unibet ofera o platforma de jocuri intuitiva si usor de utilizat de catre oricine. In plus, suportul rapid prin live chat iti vine mereu in ajutor atunci cand te lovesti de o problema.
One Comment
unele jocuri au un rtp de peste 97% unele, ceea ce mi se pare ok????