Metodele de contact Unibet iti stau mereu la dispozitie atunci cand intampini dificultati pe site-ul de jocuri si cand ai nevoie de ajutor din partea echipei de suport tehnic.
Citind acest articol vei afla toate informatiile necesare despre suportul oferit jucatorilor la Unibet Casino Online – vei vedea ce metode de contact exista si cum apelezi la ele astfel incat sa-ti rezolvi intotdeauna intr-un timp scurt orice problema cu care te confrunti.
- Live chat
- E-mail: info-ro@unibetsupport.com
- Telefon Unibet
1. Metode de contact Unibet Romania
Atunci cand te distrezi la case de pariuri sau cazinouri online este util ca platforma pe care joci sa-ti ofere si metode variate prin care sa poti contacta Serviciul de Relatii Clienti.
Site-ul Unibet este unul intuitiv si usor de utilizat, dar chiar si asa nu se stie niciodata cand ai nevoie de putin ajutor, mai ales daca esti un jucator incepator, fara experienta.
Bineinteles ca operatorul s-a gandit si la acest aspect, astfel ca exista in prezent cateva metode utile de contact Unibet a echipei de suport tehnic. Iata care sunt acestea:
- Live chat
- E-mail Unibet
Chiar daca unii jucatori cauta un numar de telefon Unibet la care sa apeleze atunci cand au nevoie de ajutor, din pacate o astfel de varianta nu este disponibila in momentul de fata.
Trebuie sa stii inca din start ca, la Unibet, spre deosebire de alte platforme de jocuri, accesarea acestor metode de contact este putin diferita.
Mai exact, in prima faza va trebui sa dai click pe link-ul „Ajutor” aflat in meniul principal al site-ului.
Se va deschide o pagina acolo unde vei observa cateva categorii de interes, iar in cadrul lor vei gasi o multime de raspunsuri la cele mai comune intrebari ale jucatorilor, precum cele legate de conectarea in cont, verificarea contului, ofertele cu cod bonus Unibet, probleme la depuneri/retrageri si multe altele.
Mai intai va trebui sa rasfoiesti acea pagina de ajutor, iar intr-un final, daca nu gasesti raspunsul dorit, vei vedea butonul „Contacteaza-ne”.
Daca apesi pe el ti se vor afisa cele doua optiuni de contact Unibet prezentate mai sus, adica live chat-ul si e-mail-ul si o poti selecta pe cea preferata.
In continuare iti voi oferi si mai multe detalii despre fiecare metoda de ajutor in parte:
1.1. Live chat Unibet
Ca in cazul oricarui site de jocuri de noroc online, live chat-ul reprezinta si la Unibet cea mai utila metoda de contact dintre cele disponibile.
Pentru a accesa chat-ul, dupa ce ai urmat pasii prezentati mai sus trebuie doar sa apesi pe butonul cu textul „Live Chat”.
Se va deschide o fereastra noua, in cadrul careia completezi numele tau, adresa de e-mail si scrii mesajul dorit.
Ulterior, daca aceasta metoda de contact Unibet este foarte solicitata in momentul respectiv, va trebui sa astepti cateva minute pana cand vei fi preluat de un agent.
Apoi vei discuta in timp real cu un angajat din staff-ul Unibet, care te va ajuta in orice problema pe care o intampini.
E clar ca chat-ul live de la Unibet este cea mai rapida si mai eficienta metoda prin care poti cere ajutor. Trebuie sa stii insa ca acest serviciu de suport este disponibil zilnic in intervalul orar 09:00-00:00.
In afara acestei perioade de timp, pe site-ul Unibet este specificat ca exista un live chat international (in limba engleza) sau poti apela la celelalte metode de contact Unibet disponibile.
Trebuie sa mai stii ca vei putea accesa chat-ul live chiar si daca nu esti logat in contul Unibet. Este si normal sa se intample asa, fiindca metodele de contact trebuie sa fie disponibile chiar si atunci cand nu te poti conecta la contul de jucator.
1.2. E-mail Unibet
Uneori poti sa apelezi si la adresa de e-mail Unibet pentru a cere ajutor. Daca de exemplu chat-ul live nu este disponibil, daca sunt prea multi clienti in asteptare in coada de pe chat sau daca pur si simplu preferi comunicarea prin e-mail, atunci ai la dispozitie si aceasta metoda de contact Unibet.
Dupa ce rasfoiesti intrebarile frecvente si raspunsurile la acestea, daca n-ai gasit informatia necesara apesi pe butonul „Contacteaza-ne”, iar apoi pe „Email”.
Se va deschide o fereastra din care poti alege metoda de a trimite un e-mail catre Unibet. De asemenea, daca iti este mai comod, poti sa accesezi adresa ta de e-mail si sa trimiti un mesaj catre adresa info-ro@unibetsupport.com.
Bineinteles ca nu vei primi raspunsuri instante la fel ca in cazul live chat-ului, dar citind o recenzie Unibet am gasit in general doar mesaje pozitive despre suportul oferit prin e-mail si timpul redus de asteptare.
2. Pagina de ajutor la Unibet cu intrebari frecvente (FAQ)
Stiai ca uneori atunci cand intampini o problema pe site-ul Unibet s-ar putea s-o poti rezolva de unul singur?
Acest lucru se datoreaza sectiunii de intrebari si raspunsuri (FAQ), acolo unde cei de la Unibet ti-au pregatit o multime de informatii utile si foarte bine structurate.
Asa cum ti-am zis si mai sus, aceasta pagina se acceseaza simplu si rapid apasand pe link-ul „Ajutor” din meniul principal al site-ului Unibet Ro.
Exista doua moduri in care poti folosi aceasta sectiune FAQ si anume:
- tastezi in bara de cautare intrebarea ta sau cuvinte legate de subiectul care te intereseaza
- rasfoiesti categoriile de interes si intrebarile abordate
Daca alegi cea de-a doua varianta, atunci trebuie sa stii ca intrebarile si raspunsurile sunt grupate pe mai multe topicuri si anume:
- Contul tau – detalii despre accesarea contului, recuperarea parolei, etapa de validare cont Unibet si altele
- Inregistrare – gasesti aici toate informatiile necesare despre deschiderea unui cont nou de jucator pe site
- Bonusuri si promotii – tot ce te intereseaza despre ofertele promotionale si poti vedea inclusiv cum primesti rotiri gratuite fara depunere la Unibet Casino
- Depuneri – afli care sunt metodele de plata disponibile, sumele pentru depunere minima, taxe si comisioane
- Retrageri – daca nu stii cum sa faci o retragere sau cauti mai multe detalii despre metode de retragere, taxe, timpi de procesare etc
- Joc responsabil – sfaturi despre cum poti sa mentii un stil de joc responsabil pe site-ul Unibet si setari pe care le poti aplica contului tau in acest sens
- Pariuri sportive/pariuri virtuale/cazino/bingo/poker – exista cate o categorie de intrebari si raspunsuri pentru toate tipurile de jocuri de noroc disponibile pe platforma Unibet
Concluzionand, acum stii totul despre Serviciul de Relatii Clienti de la Unibet si care sunt metodele de contact prin care poti cere si primi ajutor oricand ai nevoie.
Asta inseamna ca mereu vei rezolva fara prea mari dificultati orice problema intampinata si te vei distra la jocurile preferate in cele mai bune conditii.
Suportul excelent oferit clientilor este si el unul dintre motivele pentru care foarte multi romani pasionati de jocuri de noroc se indreapta catre site-ul Unibet.
One Comment
Nu mi-au intrat bani de la pariu