Oricand intampini o problema sau ai nevoie de putin ajutor poti sa apelezi cu incredere la metodele NetBet contact a Serviciului de Relatii cu Clientii. Citeste acest articol si vezi care sunt metodele disponibile si cum le folosesti pe fiecare in parte.
Deoarece NetBet Casino este o platforma de jocuri foarte populara la noi in tara si multi romani se distreaza in cadrul ei, merita sa afli si tu cateva detalii despre Serviciul de Relatii cu Clientii al acestui operator.
In cele ce urmeaza iti voi prezenta metodele de contact NetBet disponibile in momentul de fata si cum apelezi la ele atunci cand ai nevoie. Astfel vei rezolva orice problema intr-un timp foarte scurt.
- NetBet Live Chat
- Telefon NetBet: 0729 180 819
1. NetBet contact - metode disponibile
Indiferent daca esti un jucator cu experienta la cazinouri online sau unul incepator, este foarte folositor ca platforma pe care te distrezi sa iti ofere un Serviciu de Relatii cu Clientii de calitate.
In ziua de astazi site-urile de jocuri de noroc sunt intuitive si usor de folosit de catre oricine, astfel ca e greu de crezut ca vei intampina o problema si la fel se intampla si in cazinoul NetBet.
Cu toate acestea insa, nu poti sa stii niciodata cand apare vreo situatie neprevazuta si ai nevoie de ajutor din partea staff-ului. La capitolul metode de contact NetBet, lucrurile se prezinta excelent.
Acest operator ofera unul dintre cele mai bune suporturi tehnice de pe piata. Asadar, iata mai jos care sunt metodele de contact disponibile prin care poti solicita ajutor:
- Live chat
- Telefon NetBet (WhatsApp)
Din pacate trebuie sa stii ca nu exista in prezent un numar de telefon NetBet la care sa poti suna, desi multi clienti sunt interesati de aceasta metoda de contact.
Singurul telefon NetBet este numarul de WhatsApp, despre care iti voi oferi informatii mai jos, dar acela este strict pentru comunicarea prin mesaje si nu pentru apeluri telefonice.
Cum insa NetBet este o platforma care evolueaza in mod constant, nu este exclus ca in viitor sa fie introdus si apelul telefonic ca metoda de contact.
1.1. Live chat NetBet
Atunci cand vine vorba de metode de contact pe site-urile de jocuri de noroc online, cu siguranta live chat-ul este cea mai convenabila si mai folositoare dintre acestea.
Prezenta unui chat live pe site-ul NetBet Romania reprezinta asadar un mare avantaj pentru clienti.
Prin intermediul live chat NetBet vei putea discuta in timp real cu un agent de suport gata sa te ajute in rezolvarea oricarei probleme.
Trebuie sa stii ca pentru a accesa chat-ul live nici macar nu trebuie sa fii logat in cont (vezi si tutorialul de inregistrare NetBet daca n-ai deja cont pe site).
De asemenea, agentii de suport pe live chat lucreaza zilnic in intervalul orar 08:00-24:00.
Ce trebuie sa faci pentru a deschide live chat-ul?
- Daca te afli pe desktop da click pe iconita cu chat din partea dreapta jos a paginii.
- Daca te afli pe mobil da click pe link-ul „Asistenta” din meniul site-ului, selecteaza optiunea „Contacteaza-ne”, iar apoi apasa pe butonul „Porneste live chat”.
Se va deschide in acel moment o fereastra in cadrul careia va trebui sa completezi mai intai cateva informatii personale si detalii legate de problema ta si anume:
- nume
- prenume
- nume utilizator (optional)
- motivul solicitarii – poate fi vorba, de exemplu, despre activarea rotirilor gratuite de la NetBet Casino, verificarea contului sau orice alt subiect
- acceptarea comunicarilor de la NetBet
Ulterior apesi pe butonul „Incepere discutie prin chat” si vei fi preluat in cateva momente de catre un agent disponibil.
La finalul conversatiei ai optiunea de a evalua ajutorul primit, pentru ca acest serviciu de suport NetBet sa se imbunatateasca mereu si in plus ai si optiunea de a primi transcrierea conversatiei pe e-mail.
1.2.Telefon NetBet (WhatsApp)
O alta metoda de contact NetBet extrem de utila este prin intermediul aplicatiei WhatsApp. Si in cadrul acestei aplicatii ai posibilitatea de a discuta in timp real cu un agent din staff-ul NetBet.
Tine cont insa ca nu poti efectua apeluri catre numarul de WhatsApp, ci acesta este destinat strict comunicarii prin mesaje text.
Numarul de Whats App NetBet este +40729180819, pe care il poti adauga in agenta ta sau ai si optiunea de a apasa direct pe butonul de WhatsApp din pagina de asistenta NetBet pentru a trimite un mesaj prin aceasta metoda.
Este practic o metoda NetBet contact similara cu cea a live chat-ului de pe site, deci poti apela la oricare dintre aceste variante doresti si vei primi ajutor prompt si rapid.
1.3. E-mail
Daca la un moment dat NetBet live chat sau comunicarea prin WhatsApp nu este disponibila sau pur si simplu daca preferi comunicarea prin e-mail, atunci ai si aceasta varianta la dispozitie.
Pentru a trimite un mesaj prin e-mail la NetBet trebuie sa accesezi pagina „Asistenta” – „Contacteaza-ne” din meniul principal al site-ului. Acolo vei observa un formular de contact pe care trebuie sa-l completezi.
Va trebui sa selectezi departamentul caruia i te adresezi, sa introduci numele tau, adresa de e-mail si mesajul dorit.
Ulterior trimiti mesajul si astepti un raspuns din partea staff-ului NetBet. Nu te astepta insa la un raspuns instant, ci poate dura pana la 24-48 de ore pana cand cererea transmisa prin e-mail va fi utilizata.
De aceea eu unul iti recomand sa soliciti ajutor prin live chat sau WhatsApp atunci cand ai nevoie.
2. Help center - pagina cu intrebari frecvente de la NetBet
Pe langa metodele NetBet contact propriu-zise, in care discuti cu un agent de suport, trebuie sa stii ca exista si sectiunea „Help Center”. Ea se acceseaza dand click pe link-ul „Asistenta” din meniul site-ului.
Odata ce vei ajunge pe acea pagina vei observa ca subiectele de interes sunt grupate pe diverse categorii, la fel ca in imaginea anterioara si anume:
- Metode de plata – daca nu stii cum depui, cum retragi sau daca vrei sa afli sumele pentru depunere minima la NetBet
- Contul meu – aici poti afla detalii despre inregistrare, despre etapa de verificare a contului la NetBet, despre inchiderea contului si multe altele
- Bonusuri – gasesti informatii utile despre ofertele promotionale ale operatorului si poti chiar sa afli cum incasezi la NetBet bonus fara depunere sau cum utilizezi un cod promotional NetBet cand intri in posesia unuia
- Jocuri si pariuri – informatii despre jocurile de casino, despre cum plasezi pariuri sportive si multe alte detalii destinate in special incepatorilor de la jocurile de noroc online
- Joc responsabil – poti sa afli cum poti sa-ti setezi limite de depunere, de pierdere, de rulaj, cum poti sa iei o pauza de la platforma NetBet, cum sa-ti restrictionezi temporar sau permanent accesul la site etc
- Termeni si conditii – citesti despre conditiile de utilizare a site-ului si alte informatii utile despre procesul de pariere
- Contacteaza-ne – astfel intri pe pagina principala cu metodele de contact pe care ti le-am prezentat mai sus
- Despre noi – gasesti un scurt istoric si o descriere succinta a companiei NetBet
Intra in categoria care te intereseaza si vei gasi acolo raspunsuri si indicatii la cele mai frecvente intrebari puse de jucatori.
Este posibil asadar sa gasesti si tu solutia la problema sau nelamurirea ta chiar pe aceasta pagina si nu va mai fi nevoie sa soliciti ajutor prin alte metode.
In concluzie, dupa cum ai putut vedea exista suficiente metode de contact NetBet care iti vor asigura faptul ca vei rezolva orice problema intr-un timp foarte scurt.
Nu in ultimul rand, in cazul in care te intereseaza mai multe detalii despre platforma te invit sa citesti despre NetBet pareri ale clientilor.
4 Comments
dece mi-TI BLOCAT CONTUL
Salut, aveai contul verificat?
oare puteti sa imi deblocati contul de netbet
In principiu se poate debloca, dar pentru asta va trebui sa-i contactezi pe live chat sau prin alta metoda de contact disponibila pe site-ul NetBet.